Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos y de la normativa española aplicable en materia de protección de datos, se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

2. Datos personales que podemos tratar

A través de este sitio web podemos tratar los datos que el usuario facilite voluntariamente mediante el formulario de contacto, como nombre, email, teléfono y contenido del mensaje.

También pueden tratarse datos técnicos asociados a la navegación, como dirección IP, identificadores técnicos, fecha y hora de acceso, navegador, sistema operativo o información similar necesaria para la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:

• Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Gestionar solicitudes de información sobre servicios de asesoría digital, soporte técnico, integraciones, datos, automatización y transformación digital.
• Mantener comunicaciones relacionadas con la solicitud realizada por el usuario.
• Garantizar la seguridad técnica del sitio web y prevenir usos abusivos o fraudulentos.
• Cumplir obligaciones legales que resulten aplicables.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para responder a consultas o solicitudes es el consentimiento prestado por el usuario al enviar el formulario y aceptar esta política de privacidad.

Cuando la comunicación esté relacionada con una posible contratación o prestación de servicios, el tratamiento podrá basarse en la aplicación de medidas precontractuales o en la ejecución de una relación contractual.

El tratamiento de datos técnicos necesarios para la seguridad del sitio web puede basarse en el interés legítimo del responsable en mantener la web segura y operativa.

5. Plazo de conservación

Los datos enviados mediante el formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, mantener la relación profesional o comercial derivada de la misma.

Posteriormente, los datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio solicitado por el usuario.

Determinados proveedores tecnológicos, como servicios de hosting, correo electrónico, mantenimiento web o herramientas técnicas, pueden acceder a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, siempre bajo las garantías legales correspondientes.

7. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, cuando resulten aplicables, enviando una solicitud a:

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y permitir la identificación de la persona solicitante.

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Medidas de seguridad

IJAP aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que el usuario debe utilizar la web de forma responsable.

9. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, otras cookies sujetas al consentimiento del usuario.

Puedes consultar información detallada en la Política de Cookies.